Doanh nghiệp nhỏ và vừa Lâm Đồng thực hành AI trong bán hàng, quảng bá

Chuỗi hỗ trợ chuyển đổi số bắt đầu từ Lâm Đồng

Ngày 06/11/2026 tại Lâm Đồng, Vụ Kinh tế số và Xã hội số, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lâm Đồng và Google Việt Nam tổ chức Hội nghị tập huấn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số, với chủ đề ứng dụng AI chuyên sâu trong sản xuất, kinh doanh. Hội nghị có đại diện các sở, ngành, hiệp hội doanh nghiệp, chuyên gia công nghệ và cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn.

Lâm Đồng được chọn là địa phương khởi động chuỗi hoạt động. Theo bài viết, các lĩnh vực có thế mạnh của tỉnh như nông nghiệp, công nghiệp chế biến, du lịch, thương mại và dịch vụ có nhiều dư địa ứng dụng công nghệ để nâng chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Doanh nghiệp lo ngại về công nghệ, chi phí và hiệu quả

Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế số và Xã hội số Nguyễn Văn Thuật cho biết nhiều doanh nghiệp đã quan tâm đến chuyển đổi số, nhận thức được tiềm năng của AI nhưng vẫn khó triển khai, với băn khoăn chủ yếu về lựa chọn công nghệ phù hợp, chi phí đầu tư và hiệu quả thực tế. Với doanh nghiệp nhỏ và vừa, nguồn lực tài chính, nhân sự và thời gian còn hạn chế nên cần lộ trình phù hợp, xuất phát từ nhu cầu cụ thể.

Theo ông, doanh nghiệp không nhất thiết bắt đầu bằng hệ thống phức tạp hay khoản đầu tư lớn; các giải pháp đơn giản, dễ triển khai, giải quyết trực tiếp công việc thường xuyên có thể tạo ra hiệu quả. Bộ KH&CN định hướng hỗ trợ gồm đánh giá hiện trạng, xác định nhu cầu, tư vấn lộ trình, đào tạo nâng cao năng lực, kết nối chuyên gia và giải pháp công nghệ.

Phiên thực hành Gemini giải bài toán kinh doanh cụ thể

Với sự đồng hành của Google Việt Nam và các chuyên gia, doanh nghiệp được hướng dẫn dùng công cụ AI tạo sinh Gemini trong nghiên cứu thị trường, phát triển ý tưởng, xây dựng thương hiệu, tạo nội dung quảng bá trên mạng xã hội, hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các sàn thương mại điện tử. Tại phiên Gemini Practice Lab, doanh nghiệp trực tiếp dùng AI giải quyết tình huống gắn với sản phẩm, dịch vụ của mình dưới sự hướng dẫn của chuyên gia.

Hội nghị còn giới thiệu ứng dụng AI trong marketing trực tuyến và Bộ công cụ đánh giá mức độ chuyển đổi số theo ngành, lĩnh vực, giúp doanh nghiệp tự đánh giá hiện trạng, nhận diện hạn chế và xác định nội dung ưu tiên trong lộ trình. Phó Giám đốc Sở KH&CN Lâm Đồng Nguyễn Đức Mạnh cho rằng việc triển khai cần bắt đầu từ những bài toán nhỏ, có thể kiểm chứng hiệu quả trước khi mở rộng.

Ý nghĩa với doanh nghiệp, viện nghiên cứu và nhà khoa học Việt Nam

• Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể bắt đầu bằng các việc lặp lại hằng ngày như viết nội dung giới thiệu sản phẩm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
• Nên dùng bộ công cụ đánh giá mức độ chuyển đổi số theo ngành để biết nội dung nào cần ưu tiên trước khi chọn công nghệ.
• Doanh nghiệp ở các địa phương khác có thể theo dõi lịch các hội nghị tiếp theo trong chuỗi hoạt động hỗ trợ của Bộ KH&CN.

Hội nghị tập huấn AI tại Lâm Đồng do ai tổ chức?

Hội nghị diễn ra ngày 06/11/2026 do Vụ Kinh tế số và Xã hội số, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lâm Đồng và Google Việt Nam tổ chức, với chủ đề ứng dụng AI chuyên sâu trong sản xuất, kinh doanh.

Doanh nghiệp nhỏ và vừa được hướng dẫn dùng AI vào việc gì?

Doanh nghiệp được hướng dẫn dùng công cụ AI tạo sinh Gemini trong nghiên cứu thị trường, phát triển ý tưởng, xây dựng thương hiệu, tạo nội dung quảng bá trên mạng xã hội, hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử.

Bộ KH&CN định hướng hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số như thế nào?

Định hướng gồm đánh giá hiện trạng, xác định nhu cầu chuyển đổi số, tư vấn lựa chọn lộ trình, đào tạo nâng cao năng lực, kết nối chuyên gia và giải pháp công nghệ, nhằm giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ hiệu quả, tạo giá trị cụ thể.

Nguồn: Tổng hợp từ Cổng Thông tin điện tử Bộ Khoa học và Công nghệ (đăng ngày 07/11/2026)